# # 수입차 서비스센터 방문 모니터링 조사

 

1. 대상:
-만 25~60세 남녀
- 수입 브랜드 차량 보유자
-6월~7월말 내에 브랜드 서비스 센터를 방문 예정이신 분
-6월~ 7월말 내에 소모품 교체 시기 도래 고객 (엔진오일, 브레이크 패드, 오일류 등)
-평소 다니던 센터가 아니더라도 방문 의향 있는 분
-평일 또는 토요일에 서비스센터 방문 가능한 분
2. 조사방법
6월 초~7월 말 서비스 센터 방문 후 설문 평가하는 조사
*자세한 참여방법은 대상자 선정 전화 시 안내해 드립니다*
3. 참여 가능한 범위 예시:
- 브레이크 패드 교체, 엔진 오일 교체 등 보증 기간내의 소모품 교체 또는 자비 부담으로 최소 1시간 이상 소요~최대 1일이내 서비스가 가능하신 범위의 소모품 교체/점검/수리 해당됨
-제외 대상: 차량 소음 문제, 이미 다녀오신 분, 차량을 2일 이상 맡겨야하는 분, 같은 내용으로 여러번 맡겼으나 해결되지 않은 차량 문제, 사고 수리 등 은 해당되지 않습니다.
-기본점검(무상점검)만 하려는 분들은 대상에서 제외됩니다. (기본점검 + 소모품 교체는 ok)
4. 조사지역: 서울, 경기, 인천, 강원(춘천), 광주, 대구, 대전, 부산
5. 사례비:
-15만원
-보증 범위 외 정비 및 수리가 필요할 때 유상 비용 발생시 본인 부담입니다.

☆★ 같은조사는 한번씩만 신청하세요~ 반복 신청시 접수가 안됩니다.
☆★ 적어도 하루 전 연락으로 불참을 알려주셔야 합니다.
☆★ 날짜가 변경되거나 일정이 취소될 수 있습니다.
☆★ 리서치 회사에서 전화가 간 후 다른 조건이 맞지 않아 탈락이 될 수 있습니다.
☆★ 기재사항에 작성하신 개인정보는 리서치회사에 전달되니 동의안하시면 신청및 접수가 안됩니다.
☆★ 아이폰 스마트폰으로 신청하실 분은 http://albabank.pe.kr 으로 오시면 됩니다
☆★ 안드로이드 스마트폰으로 신청하실 분은 구글 Play 스토어에서 좌담회 검색하시어 알바뱅크어플을 다운 받으시면 됩니다
☆★ 스마트폰 카카오스토리 사용하시는 분은 카카오스토리채널 아이디(albabank) 친구추가 하시면 최근 좌담회 소식 보내드립니다.